Avant tout démarchage téléphonique, nous sommes tenus de vous informer de l'existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique, appelée Bloctel. Cette liste permet aux consommateurs de s'inscrire gratuitement pour ne plus être démarchés par téléphone par les professionnels qui y adhèrent. L'inscription est valable pour une durée de trois ans, renouvelable.
Pour vous inscrire à la liste Bloctel, vous pouvez vous rendre sur le site internet Bloctel.gouv.fr ou envoyer un courrier postal. Vous devez fournir votre numéro de téléphone fixe ou mobile, ainsi que votre nom et votre adresse. Vous pouvez également vous inscrire pour une tierce personne si vous en avez la charge.
Sachez que les professionnels ont l'obligation de consulter régulièrement la liste Bloctel afin de mettre à jour leurs fichiers et éviter de contacter les consommateurs inscrits. Toutefois, il est possible que vous receviez encore des appels après votre inscription, notamment de la part de professionnels qui ne seraient pas adhérents à cette liste.
Si vous souhaitez vous désinscrire de la liste Bloctel, vous pouvez le faire à tout moment en ligne sur le site Bloctel.gouv.fr, ou en envoyant un courrier postal. Votre désinscription sera effective dans un délai de 30 jours.
Nous vous rappelons que l'inscription à la liste Bloctel est gratuite et doit vous permettre de limiter les appels commerciaux indésirables. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre inscription ou votre désinscription, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance de Bloctel.